Hubungi saya segera jika Anda mengalami masalah!

[email protected]

+86-16602119898

Semua Kategori
EN EN

FAQ

Beranda >  FAQ

  • Kami menawarkan berbagai konfigurasi perangkat keras, termasuk model prosesor yang berbeda, kapasitas memori, dan opsi penyimpanan. Kustomisasi tersedia untuk memenuhi persyaratan klien tertentu.
  • Anda dapat menghubungi tim dukungan teknis kami melalui layanan pelanggan online, email, atau telepon. Kami siap membantu Anda kapan saja.
  • Silakan merujuk ke buku panduan pengguna untuk pemecahan masalah awal. Jika masalah tetap berlanjut, hubungi dukungan teknis kami untuk bantuan lebih lanjut.
  • Switch kami mendukung beberapa protokol jaringan, termasuk VLAN, STP, dan QoS, untuk memastikan kinerja jaringan yang efisien dan stabil.
  • Perangkat penyimpanan kami dilengkapi dengan RAID 6 kelas enterprise dengan kemampuan hot spare, mendukung ekspansi online dan fungsi snapshot waktu-nyata. Dengan algoritma proprietary, kami mencapai ketersediaan data 99,999% dan MTBF (Mean Time Between Failures) 2 juta jam, jauh melampaui standar industri.
  • Switch inti kami mendukung forwarding laju garis 400Gbps, dengan algoritma penjadwalan lalu lintas adaptif. Mereka dapat mengoperasikan 128 port 100G dalam mode full-duplex dalam ruang rak 1U. Kebijakan QoS yang didorong AI dapat mengurangi laten jaringan lebih dari 30%.
  • Biasanya, pengolahan pesanan membutuhkan 1-2 hari kerja. Untuk item yang tersedia di gudang, pengiriman selesai dalam satu minggu. Untuk pesanan khusus yang ditempatkan langsung dengan pabrik, waktu tunggu sekitar satu bulan. Waktu pengiriman dapat bervariasi tergantung pada tujuan.
  • Kami menawarkan opsi pengadaan yang fleksibel untuk pelanggan internasional. Produk standar dapat dipesan mulai dari satu unit, dengan diskon bertingkat tersedia untuk pesanan bulk (10+ unit). Proyek khusus memerlukan pesanan minimum lima unit untuk mengoptimalkan biaya.
  • Kami memiliki kemitraan strategis dengan penyedia logistik terkemuka seperti DHL dan FedEx, mendukung 11 istilah perdagangan internasional, termasuk DDP dan DAP. Pengiriman ke wilayah utama biasanya membutuhkan waktu 7-12 hari kerja, dengan ketentuan spesifik bervariasi berdasarkan negara.
  • Saat ini kami mendukung beberapa metode pembayaran, termasuk kartu kredit, PayPal, dan transfer bank, dengan semua transaksi diproses melalui saluran enkripsi SSL 256-bit. (LC tidak didukung saat ini.) Untuk pesanan besar, pembayaran uang muka 30% dapat diatur.
  • Server dan perangkat penyimpanan dilengkapi dengan jaminan 3 tahun, sementara switch memiliki periode jaminan 1-3 tahun. Syarat spesifik dapat dikonfirmasi dengan layanan pelanggan kami.
  • Anda dapat mengajukan permintaan layanan melalui portal purna jual di situs web kami atau menghubungi layanan pelanggan kami secara langsung. Kami akan memproses permintaan Anda secepat mungkin.
  • Solusi kami telah banyak digunakan di pusat data untuk beberapa pemerintah nasional dan terbukti efektif di industri dengan persyaratan stabilitas tinggi. Meskipun pengalaman langsung kami di sektor pemerintahan dan keuangan terbatas, teknologi dan solusi kami sangat cocok untuk lingkungan semacam itu.
  • Kami mendukung kolaborasi OEM mendalam, menawarkan lebih dari 200 parameter yang dapat dikonfigurasi, termasuk pahatan logo kustom pada chassis. Siklus pengiriman tipikal adalah 6-8 minggu, dengan proyek percepatan tersedia dalam 4 minggu.
  • Tim solusi arsitek kami menawarkan konsultasi satu-satu gratis, termasuk analisis kompatibilitas lingkungan IT yang ada, alat simulasi TCO (Total Cost of Ownership), dan laporan benchmarking kinerja.
  • Anda dapat mengunduh materi-materi ini dari "Resource Center" di situs web resmi kami atau menghubungi perwakilan penjualan kami untuk bantuan.
  • Server AI: Mesin Penggerak Komputasi Masa Depan
  • Qingguang Electronics Meluncurkan Solusi IT Baru untuk Memperkuat Transformasi Digital
  • Qingguang Electronics Perkuat Kemitraan Global di Lebih dari 30 Negara
  • Shanghai Qingguang Electronics Rayakan Ulang Tahun ke-8 dengan Pertumbuhan Global yang Kuat
Sebelumnya

Berita Terbaru Kami

Berikutnya

Hak Cipta © 2025 China Shanghai Qingguang Electronic Technology Co., Ltd. Seluruh hak cipta dilindungi undang-undang. | Kebijakan Privasi